日本の医療業界におきましては、保険制度の改正による患者さんの医療費の負担増加など課題がある中で、さらに医療への付加価値が求められています。
私たちは学術的教育はもちろん、接遇におきましても、インストラクターを常勤させ、処方される先生方や患者さんへ、信頼と安心と満足をお約束致します。
ザイタック株式会社 代表取締役 平尾 真
「フラワー薬局 ほたるの里店」では、地域患者様の要望に応え、ドライブスルー設置の薬局として親しまれています。
薬局もサービス業であることを認識し、「安心感の持てる薬局」として患者様に選んでいただけるよう、患者様と同じ目線で対応していきます。その上で、今後も「フラワー薬局」「アイテル薬局」の新規店舗展開を積極的に行います。
当社の事業戦略を担う「アイテル薬局 幡生店」。ここから調剤したお薬を施設などにお届けしています。
高齢化時代のニーズに応えるため、施設などに薬剤師が訪問し、薬を正しく使っていただくための説明などを行っています。また、患者様やその家族のみならず、医師やヘルパーとのコミュニケーションも密に行い、患者側のニーズが確実に医師やヘルパーまで伝わるようにします。
